El aeropuerto de Bristol culpó a un ataque de ransomware como
la causa del apagón de las pantallas de información de vuelos durante dos días
durante el fin de semana.
El aeropuerto dijo que el ataque comenzó el viernes por la
mañana, afectando a varios ordenadores de la red del aeropuerto, incluyendo
pantallas de visualización interna que proporcionan detalles sobre la
información de llegada y salida de los vuelos. El ataque obligó a los
funcionarios del aeropuerto a desmontar sus sistemas y utilizar pizarras y
carteles de papel para anunciar el check-in y la información de llegada de los
vuelos que pasan por el aeropuerto y los puntos de recogida de equipaje durante
todo el viernes, el sábado y la noche siguiente.
El aeropuerto también instó a los pasajeros a llegar
temprano para tener más tiempo para los procesos de registro y embarque, aunque
en estos dos días de crisis técnica se produjeron demoras en el manejo del equipaje, hubo clientes
que tuvieron que esperar más de una hora para recoger sus maletas.
Sin embargo, no se informaron retrasos en los vuelos debido
al ciberataque.
Un portavoz del aeropuerto dijo que las pantallas de
información se desconectaron debido a un ataque llamado «ransomware»,
aunque confirmó que no se había pagado ningún «rescate» para que los
sistemas del aeropuerto volvieran a funcionar.
Los sistemas afectados y las pantallas de información de
vuelo fueron finalmente reconectadas el
domingo, dijeron las autoridades.
«Estamos agradecidos a los pasajeros por su paciencia
mientras trabajamos para resolver los problemas causados por la pérdida de visualización
de la información de los vuelos este fin de semana. Las pantallas digitales
ahora están mostrando ya los datos de llegadas y salidas. El trabajo continuará restaurando la
cobertura completa de todo el sitio tan pronto como sea posible», twitteó el aeropuerto el domingo.
Por el momento, no está claro cómo el ransomware entró en
los sistemas aeroportuarios. Bristol está llevando a cabo una investigación
para averiguar qué sucedió.
