Una ralentización provocada para que decidiéramos cambiar de móvil a uno más moderno y dinámico.
Descubierta por investigadores de la comisión antimonopolio
en Italia, la obsolescencia programada, es decir el uso de actualizaciones de software
para ralentizar sus teléfonos móviles, les puede costar una multa de 10
millones de euros para Apple y de 5 millones de euros para Samsung.
El caso de Apple fue descubierto con sus iPhone 6 a finales
del año pasado y ahora ha causado estupor descubrir que también Samsung realizó
prácticas similares con los antiguos Galaxy Note 4.
Samsung prácticamente obligaba a los usuarios del Galaxy Note
4 a que instalaran una nueva versión de Android que estaba orientada a usuarios
del Note 7, sin embargo, lo que no mencionaba Samsung es que la instalación el
nuevo firmware podía causar graves problemas debido a un mayor estrés del
hardware del dispositivo y que el coste de la reparación, fuera de garantía,
podía ser muy alto.
Apple provocó el mismo problema, el año pasado se descubrió
que la empresa ralentizaba sus móviles para alargar la autonomía de la batería en
sus iPhone 6. Eso provocó quejas de los usuarios y acabó con Apple pidiendo
disculpas y ofreciendo un servicio de sustitución de baterías a precios
reducidos.
La multa a Apple ha sido mayor porque la empresa no informó
adecuadamente a sus clientes de las características de sus baterías de litio
«como la duración media y los factores de deterioro, ni sobre los
procedimientos correctos de mantenimiento, verificación y sustitución de las
baterías con el fin de preservar la plena funcionalidad de los
dispositivos».
Ni Apple ni Samsung han realizado declaraciones con respecto
a estas sanciones por ahora.